22
6/2012
PROJEKTIUUTISET
Yotel on myös lähtenyt laajentumaan ja on
hiljattain avannut 669-huoneisen yksikön lähel-
le Time Squarea Manhattanilla New Yorkissa.
Hytit ovat 16-neliöisiä. Jokaisessa kerroksessa
on lisäksi huone, jossa on tarjolla automaatis-
ta juotavaa sekä kahvia ja teetä. Henkilökun-
taa on vähän ja se keskittyy sisääntuloon sekä
muutamiin myyntipisteisiin. Yotelin mullistava
erikoisuus on Yobot – maailman ensimmäinen
automaattinen concierge eli matkalaukkurobot-
ti, jolle voi antaa matkalaukkunsa, joka päätyy
hotellin vastaanotossa sijaitsevasta lokerosta
lentokentän noutopisteeseen. Nerokasta. Yksi
matkustamisen ikävistä puolista on poistettu. Ei
enää matkalaukun raahaamista hotellin ja len-
tokentän välillä!
New Yorkin Yotel on trendikäs hotelli, sijainti
on erinomainen, ja siitä saa maksaa maailman
ykköshotellikaupungissa helposti 300 dollaria/
yö. Innovatiivinen Yotel yllättää myös varaus-
vaiheessa; asiakas saa päiväkohtaisen varaus-
tilanteen mukaan mahdollisuuden upgreidata
huoneensa isompaan esimerkiksi 18 dollarin
tarjoushintaan. Lopullisen vastauksen tarjouk-
seensa asiakas saa vasta hotelliin saapuessaan.
Asiakas tekee tarjouksen isommasta huonees-
ta ja huoneet myydään ensin saapuville. Huo-
neiden hintahallintaprosessi on automatisoitu.
Uusien hotelli-innovaatioiden
hyökyaalto
Viimeisten vuosien aikana olemme saaneet
kokea erilaisten hotelli-innovaatioiden vyöryn.
Toiset ovat tuotantolähtöisiä ja keskittyvät ho-
tellin rakentamiseen ja pyörittämiseen entistä
edullisemmin; toiset keskittyvät asiakaskoke-
muksen parantamiseen ja henkilökohtaiseen
palveluun.
Jälkimmäisestä trendistä voi nostaa esiin
New Yorkissa Manhattanilla, uudella trendik-
käällä Meatpacking-alueella sijaitsevan Ganse-
voort Meatpacking New York -hotellin. Hotel-
lia voisi kuvata sanoilla luksustason täyden pal-
velun life style -hotelli New Yorkin sydämessä.
Hotelli on trendikäs tapaamispaikka tasokasta
uutta etsiville asiakkaille. Hotellin huikein piir-
re on katolla sijaitseva palvelukokonaisuus, jo-
ka pitää sisällään 15 metriä pitkän, lämmitetyn
Yotelin väsymätön Yobot-
matkalaukkurobotti
vapauttaa matkalaukku-
huolista.
Sähköisesti seinälle
nouseva sänky Yotelissa
vapauttaa lattiatilaa
asiakkaan käyttöön.