Basic HTML Version
9
PROJEKTIUUTISET 6/2011
henkilökunnan perehdyttäminen ja koulutus –
hienoinkaan valtamerialus ei liiku reitillään il-
man osaavaa miehistöä!
Erityispiirteitä
Turvallisuus on pohjimmiltaan jokaisen ih-
misen oma mielikuva vallitsevasta tilanteesta –
jonkun rauha voi olla toiselle uhkaava tilanne.
Mitä useampi on arvioimassa olosuhdetta, si-
tä varmemmin mielipiteet jakautuvat. Todelli-
nen, täysin suojattu ja uhkista vapaa ympäristö
on saavuttamaton lopputulos. Osaltaan tämä
johtuu siitä, että kaikkiin mahdollisiin riskeihin
ei ole voitu varautua – vaikka perusteena olisi-
kin odottamattoman odottaminen – ”expecting
unexpected”.
Poikkeuksellisia tilanteita voivat olla suuret
avajaiset tai muut tapahtumat, joihin saapuu
ennalta arvaamattoman paljon ihmisiä. Aluei-
den, reittien, portaikkojen ja hissien riittämät-
tömät mitoitukset voivat aiheuttaa odottamat-
tomia vaaratilanteita, joihin varautumisessa
voidaan tilanteita havainnollistaa simuloimal-
la äärimmäisiä tapahtumia tietokoneavustei-
sesti. Myös erilaisten räjähteiden paine- ja sir-
palevaikutuksia voidaan tutkia ennakolta – ja
määrittää rakennuksien heikot, vahvistamista
vaativat kohteet laaditun riskikartoituksen mu-
kaan. Erityisessä asemassa ovat lisäksi julkisti-
lojen kalusteet, valaistukset sekä opastusjärjes-
telmät, joiden tulee toimia myös eri vammais-
ryhmien kohdalla.
Joillakin suojausratkaisuilla voidaan kattaa
useamman eri riskin vaikutukset. Samalla on
mahdollista vaimentaa tämän asennuksen tai
pinnoitteen näkyvyyttä ja visuaalista vaikutusta
ympäristössään. Yksinkertaiset ja varmatoimi-
set, usein rakenteelliset turvaratkaisut ovat toi-
mivimpia ja nämä perustuvat tarkkaan ja kus-
tannustietoiseen toiminnan suunnitteluun. Tila-
suunnittelussa turvatavoitteet saavutetaan par-
haiten ryhmittelemällä samanluonteisten toi-
mintojen tilat yhteisille alueille – vyöhykkeille
– jotka voivat olla sisäkkäisiä. Nämä vyöhyk-
keet voivat muodostua kauppakeskuksissa ket-
jumaisiksi, johtuen toiminnasta ja logistiikasta.
Vyöhykkeitä muodostettaessa on tärkeää huo-
mata näiden rajakohtien suojarakenteiden toi-
miminen kaksisuuntaisesti – suojaussuunta voi
yllättävissä tilanteissa vaihtua päinvastaiseksi!
Lähestymistapoja turvallisuuteen
Yritykset ovat havahtuneet laajasti viime
vuosikymmenten aikana turvallisuuden huo-
mioonottamiseen toiminnassaan ja toimitilois-
saan. Yhä useammilla yrityksillä on oma turval-
lisuuspolitiikkansa sekä ohjeistusta näiden ta-
voitteiden toteuttamisiin toimipisteissään. Myös
valtakunnallista turvaluokittelua ja ohjeistusta
on laadittu auttamaan yrityksiä suojausten to-
teuttamisissa. Tarkka ohjeistus ja turvaluokitus
voivat toisaalta olla myös uhka; valmiit listauk-
set tietynlaisen toiminnan kohteissa tehdyistä
toimenpiteistä voivat toimia myös ohjeina toi-
minnan vahingoittajille. Toimivimmat ratkaisu-
yhdistelmät noudattavat laajempaa, yleistä luo-
kitusta ja näiden ohjeita, mutta kukin kohde on
tämän lisäksi räätälöity suojaamaan juuri tätä
tapausta koskevilta riskeiltä.
Englannissa, jossa turvallisuuskysymykset
ovat olleet perinteisesti vahvasti esillä, on teh-
ty laajamittaista ja uraauurtavaa turvallisuus-
alaan perehdyttämistä suunnitteluun ja raken-
nushankkeisiin osallistuville. Britannian polii-
sin erikoisyksikkö NaCTSO (National Counter
Terrorism Security Office) on laatinut kattavan
ohjeistusaineiston ja kurssimateriaalin, jonka
mukaan turvallisuusperiaatteisiin ja ratkaisui-
hin on viime vuosina opastettu tuhansia raken-
nusalan ammattilaisia. Aineistossa on käsitelty
laajasti kaupan alan kohteita, rakennuksia ja ti-
loja sekä myös suojauksien ratkaisuja. Erityisiä
ohjeita on laadittu muun muassa kauppakes-
kuksia, baareja, ravintoloita ym. tiloja varten,
joihin kokoontuu samanaikaisesti paljon ihmi-
siä. Opetusaineiston avulla on tavoitteena tu-
tustuttaa suunnittelijat, rakentajat ja rakennut-
tajat turvallisuusajattelun perusteisiin ja aikaan-
saada jatkossa rakennuksia ja tiloja, joissa toi-
minnat ovat asiamukaisesti suojattuja ja joissa
on varauduttu hyvin erilaisten uhkien toteutu-
miseen. Ohjeet sisältävät muun muassa laajoja
tarkastuslistoja, joiden avulla kohteen valmius
poikkeustilanteisiin voidaan tarkistaa.
Näkökulmia tulevaisuuteen
Kiinteistöjen turvallisuus mielletään nykyi-
sin olennaiseksi osaksi laadukasta rakennet-
tua ympäristöä. Turvatekniikka on kehittymäs-
sä nopeasti; valvonta- ja hälytysjärjestelmät
ovat tehokkaita ja näiden käyttö on helpottu-
nut oleellisesti. Samalla näiden yhä suoritusky-
kyisempien järjestelmien kustannukset ovat ke-
hittyneet maltillisemmin ja niiden hankkiminen
sekä toimintojen päivittäminen uusiin erilaisiin
tarpeisiin on varsin edullista.
Suojausmateriaalien ja -rakenteiden valikoi-
mat ovat kasvaneet ja erilaisiin olosuhteisiin so-
veltuvia ratkaisuja on nykyisin tarjolla runsaas-
ti. Täsmällisesti tehty turvallisuustarpeiden sel-
vittäminen ja riskikartoituksessa esille noussei-
den uhkien eliminointi voidaan toteuttaa tarkoi-
tuksenmukaisilla ja taloudellisesti perustelluilla
tavoilla siten, että toimenpiteiden yhdistelmät
tuottavat erityispiirteet huomioivan täsmätoteu-
tuksen ratkaisut, jotka sopivat juuri tähän tar-
kasteltuun kohteeseen.
Suojeltavien ja suojattavien kohteiden määri-
tys on murrosvaiheessa – materiaalisten arvojen
sijaan ovat nousseet henkilösuojaukseen, tieto-
jen hallintaan, asiakkaiden yksityisyyteen sekä
yrityksen imagoon liittyvät kysymykset. Mak-
suliikenteen siirtyminen laajasti korttikantaan
on tuonut liikkeet uuteen tilanteeseen; ne ei-
vät ole enää kiinnostavia perinteisten ryöstöjen
kohteita. Poikkeuksen tästä kehityksestä teke-
vät liikkeet, joissa myydään huomattavan ar-
vokkaita tuotteita, joiden suojaamisen järjeste-
lyt voivat lähestyä taidemuseoissa käytettäviä
turvaratkaisuja.
Asioimisen kulttuurissa on selkeästi nähtä-
vissä suuntaus itsenäisen ja omatoimisen asi-
akkaan suuntaan. Tuotetiedot hankitaan muis-
ta median lähteistä ja lopullinen päätös han-
kinnoista on voitu tehdä jo ennakolta. Luon-
tevana ilmentymänä uudenlaiselle asiakas-
palvelulle ovat kaupan tilat, joissa esittely-,
maksu-, nouto- ja kuljetustoiminnot on suun-
niteltu selkeästi valvottavaksi tilasarjaksi. Tä-
mä näkyy asiakkaalle tehokkuutena ja lyhyi-
nä sisäisinä välimatkoina. Turvallisuustoimen-
piteet ja suojaukset ovat huolellisesti suunni-
teltuina ja mitoitettuina lähes huomaamatto-
mia asiakkaalle.
Kansainvälistyminen, toimintojen yhtenäisty-
minen ja tekniikan kehittyminen tulevat jatku-
maan. Toisaalta myös uhkat tulevat seuraamaan
näitä muutoksia ja niiden vaikutukset ovat laa-
jentumassa ja monialaistumassa. Vaarat, jotka
konkretisoituvat muilla mantereilla, ovat yhtä
lailla ajankohtaisia myös täällä. Asianmukainen
turvallisuudesta huolehtiminen on myös laadul-
taan ja laajuuksiltaan harkittu – turvatarpeiden
liioittelu ja korostaminen voivat kääntyä toteut-
tajaansa vastaan. Yritys, joka huolehtii henkilö-
kuntansa, toimintansa ja asiakkaidensa turval-
lisuudesta, lähettää vahvan viestin itsestään –
nämä suojattavat kohteet ovat sille tärkeitä ny-
kyhetkessä ja myös tulevaisuudessa.
Q
Turvallisuustoimenpiteet ja suojaukset ovat huolellisesti suunniteltuina ja
mitoitettuina lähes huomaamattomia asiakkaalle.